Paldies, Doriona Kerola un Technorati!

Lielisks zīmolsAk, ironija! Es tikko pabeidzu rakstīt ziņu vakar zīmola stāvoklis un kā katrs darbinieks ir jūsu zīmola veidošanas atslēga. Apmēram pirms 6 mēnešiem man bija problēma, kur Technorati neatjaunināja manu statistiku. Es uzrakstīju e-pastu viņu atbalstam, un apmēram nedēļas laikā es saņēmu žēlīgu atbildi un atjauninājumu, ka problēma ir novērsta.

Tas bija lielisks pirmais iespaids. Es "nemaksāju" Technorati, tāpēc es īsti negaidīju atbildi vai neko citu pretī. Kopš tā laika esmu bijis ventilators un lēnām atklāju dažus foršus veidus, kā izmantot Technorati, lai uzlabotu sava emuāra kvalitāti un novērtētu sava emuāra izaugsmi, autoritāti un rangu.

Pirms pāris dienām es ievietojis par Technorati emuāru meklēšanas iespējām. Viens no mana emuāra lasītājiem, Vinss Runza, komentēja ierakstu un to, kā viņam rodas problēmas ar Technorati, atjauninot savu emuāru. Ar blogosfēras burvību un kā Technorati darbinieks Doriona Kerola saka: "cilvēki, sarunas ar cilvēkiem un mazliet e-pasta (automatizēti, izmantojot emuāra komentārus)" ... ziņa nonāca Dorionā, kurš pārliecinājās, ka problēma nekavējoties tika novērsta.

Visa epizode nevarēja uzzīmēt skaidrāku priekšstatu par manu ierakstu. Pirms šī izdevuma vienīgais Technorati zīmola “skats” bija viņu vietne, logotips un zaļā krāsa:

Technorati

Tagad es zinu, ka aiz Technorati ir apzinīgi darbinieki, kuriem rūp tas, ko cilvēki saka par viņu uzņēmumu; tātad viņu zīmols. Vienkārši darbiniekiem būtu bijis vienkārši ignorēt ierakstu un “ļaut atbalsta dienestam to apstrādāt”. Tas nav noticis, un tas runā par Technorati zīmolu. Technorati ir vairāk nekā “meklētājprogramma”, tas ir uzņēmums, kas cenšas palīdzēt emuāru autoriem kļūt labākiem.

Paldies, Dorion. Paldies, Technorati.

viens komentārs

  1. 1

    Dzirdi, dzirdi! Es biju pārsteigts, cik ātri reaģēja. Es apsolīju viņam savā emuārā nekļūdīties par jebkādām nākotnes tehniskā atbalsta problēmām. Pasaule ir ne tikai plakana, bet arī ātrāka!

    Vince

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.