Trīs vienkārši veidi, kā sākt uzraudzīt savu zīmolu tiešsaistē

Depositphotos 7537438 s

Ja jūs vispār esat sekojis sociālo mediju tendencēm, jūs, iespējams, esat daudz dzirdējis par pievienošanos “sarunai” un par to, kā piedalīties. Iespējams, esat dzirdējis arī brīdinājumu: “cilvēki runā par jūsu uzņēmumu neatkarīgi no tā, vai jūs tur esat vai nē”. Tas ir pilnīgi taisnība, un tas ir lielisks iemesls, lai pārietu uz sociālo mediju un sāktu piedalīties. Ja piedalāties sarunā, varat atbildēt uz jautājumiem, veikt bojājumu kontroli un piedāvāt labāku klientu apkalpošanu.

Tātad, kā mēs sekojam līdzi visām sarunām? Šeit ir trīs lietas, kuras varat iestatīt dažu minūšu laikā, lai sāktu uzraudzīt sarunas par savu zīmolu.

  1. Izmantot Google brīdinājumi. Tas, iespējams, ir viens no vienkāršākajiem, bet efektīvākajiem zīmola uzraudzības rīkiem. Google brīdinājumi ļauj jums izveidot brīdinājumus par atslēgvārdiem, kas nosūtīs jums e-pastu katru reizi, kad tīmeklī parādās saturs, kurā ir šie atslēgvārdi. čivinātTā kā mans uzņēmuma nosaukums ir SpinWeb, man ir izveidots brīdinājums, lai uzraudzītu vārdu “SpinWeb”, kas nozīmē, ka es saņemu e-pastus katru reizi, kad mans uzņēmums tiek pieminēts tīmeklī.
  2. Iestatiet brīdinājumus vietnē TweetBeep. TweetBeep ir bezmaksas pakalpojums (līdz 10 brīdinājumiem), kas uzrauga sarunas čivināt un pēc tam nosūta jums e-pastus, kuros ir uzskaitīti visi tviteri, kas satur jūsu atslēgvārdu. Brīdinājums, kas iestatīts vietnei “SpinWeb”, katru dienu (vai katru stundu, ja es vēlos) nosūta man e-pastu, kurā ir visi tvīti par manu uzņēmumu.sociālais iedalījums Tādējādi man ir viegli selektīvi pāriet uz mani interesējošām sarunām.
  3. Skenējiet sociālos tīklus ar SocialMention. Šis pakalpojums izseko vairāk nekā 80 sociālos tīklus jūsu atslēgvārdam, tostarp Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google utt. SocialMention ir arī dažas jaukas papildu funkcijas, kas uzrauga sarunu stiprumu un ietekmi.

Ja meklējat ļoti vienkāršu veidu, kā sākt ar zīmola uzraudzību, izmantojot sociālos medijus, varat sākt dažas minūtes, lai izveidotu šos trīs rīkus. Tas automatizēs jūsu centienus un informēs jūs par jūsu uzņēmuma teikto. Jūs atradīsit arī to, ka tas stiprina jūsu tiešsaistes attiecības, jo jūs varat aktīvi piedalīties ikreiz, kad kāds par jums runā, un tas ir lielisks klientu serviss.

viens komentārs

  1. 1

    Lielisks ieraksts, Maikl!

    Monitorings ir sociālo mediju nozares attīstība. Klausīšanās ir bijis pirmais solis, taču ar to vairs nepietiek. Iesaistīšanās ir nepieciešama. Atkarībā no tā, kādas ir jūsu uzraudzības un iesaistīšanās vajadzības, iepriekš minētie rīki var darboties, vai arī jums būs jāmeklē lielākas slodzes risinājums. Kad jums ir iespēja, lūdzu, skatiet Biz360 kopienas ieskatu rīku - lielisks veids, kā uzraudzīt, noskaidrot, kas ir visietekmīgākie sarunu avoti, lai jūs varētu iesaistīties un pat deleģēt iesaistīšanās uzdevumus citiem sava uzņēmuma darbiniekiem (socialCRM ). Jūtieties brīvi mani jebkurā laikā.

    Marija Ogneva
    @themaria @ biz360
    mogneva (at) biz360 (punkts) com

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.