Video: Saglabājiet, uzvariet, augiet, izmantojot tieši On Interactive
Viena no atslēgām, ko esam identificējuši savā biznesā, ir tas, ka īpašs klienta veids ir klienta un mūsu panākumu atslēga. Daļa no tām ir saistīta ar resursiem, daļa ar nozari, kurā viņi strādā, un lielākoties tā ir ieguldījumu vērtības un atdeves atzīšana. Mums ir tikai 5 gadi, un dažu pirmo gadu kārdinājums bija uzņemt jebkuru klientu, kurš varētu parakstīt čeku. Mēs to vairs nedarām ... mēs esam ļoti piesardzīgi attiecībā uz to, kas mūs pieņem darbā.
Lielākā mērogā es uzskatu, ka tas ir katra uzņēmuma panākumu atslēga. Pārāk daudz uzņēmumu vienkārši cenšas panākt, lai kāds tiktu noslēgts ar līgumu, un pēc tam viņus nomoka atbalsta jautājumi, klientu apgrozījums, rēķinu un pakalpojumu strīdi un cerību neatbilstība.
Right on Interactive ir sponsors, un mēs arī esam lieliski draugi ar uzņēmumu. Kad uzņēmumi meklē mārketinga automatizācijas lietojumprogrammu, lielākā uzmanība tiek pievērsta jauniem potenciālajiem klientiem, piltuvēm un reklāmguvumiem. Vērtēšanas tiek piemērota, piešķirot priekšroku dažiem stingriem apgalvojumiem vai uzvedībai, kas vērsta ap abonentu ... taču viņu intelektā ir milzīga plaisa.
Šī atšķirība ir tāda, ka lielākā daļa automatizācijas sistēmu atrod cilvēkus, kuri, iespējams, ir gatavi parakstīties ... bet faktiski tos nesalīdzina ar jūsu pašreizējā klienta uzvedību un īpašībām. Un viņi nepievērš uzmanību jūsu pašreizējo klientu uzvedībai un īpašībām. Mēs visi zinām, ka paturēt pašreizējo klientu ir daudz rentablāk, nekā atrast un atrast jaunu klientu.
Mārketings nav saistīts ar apmeklētāju skaitu, potenciālajiem pirkumiem vai pat reklāmguvumiem. Lielisks mārketings ir par to, lai saprastu, kas ir jūsu klienti, lai atrastu vairāk līdzīgu, saglabātu viņus laimīgus un paplašinātu attiecības ar viņiem. Right On Interactive to saka perfekti ... Win, Keep, Grow.
Lejupielādējiet tieši Interactive e-grāmatā, Kas ir dzīves cikla mārketings tagad!