5 veidi, kā saskaņot pārdošanu un mārketingu, lai palielinātu ieņēmumus

pārdošanas mārketinga saskaņošana

Katru reizi, kad uzņemamies klientu, pirmais solis ir kļūt par klientu. Mēs nekavējoties nezvanīsim viņu pārdošanas komandai. Mēs pierakstīsimies uz viņu e-pasta biļetenu (ja tāds ir), lejupielādēsim īpašumu, ieplānosim demonstrāciju un pēc tam gaidīsim, kamēr pārdošanas komanda ar mums sazināsies. Mēs apspriedīsim iespēju, it kā mēs būtu vadošais, un mēģināsim ar viņiem iziet visu pārdošanas ciklu.

Nākamais solis, ko mēs speram, ir jautāt mārketinga komandai, kā izskatās pārdošanas cikls. Mēs pārskatām mārketinga izstrādāto pārdošanas nodrošinājumu. Un tad mēs salīdzinām abus. Jūs, piemēram, būsiet pārsteigts, cik reizes mēs redzam tirdzniecības komandai izveidoto skaisti zīmolu mārketinga prezentāciju ... bet pēc tam tiek parādīta briesmīga pārdošanas prezentācija, kas izskatās tā, ka tā tika steigā izveidota 10 minūtes pirms zvana. Kāpēc? Tā kā izstrādātais mārketings vienkārši nedarbojas.

Šis process nav laika izšķiešana - tas gandrīz vienmēr nodrošina acīmredzamu plaisu starp abām pusēm. Jūs pat varat vēlēties uz vietas pārbaudīt savu procesu. Mēs to nenorādām, lai teiktu, ka pārdošana un mārketings nedarbojas, biežāk vienkārši katrai grupai ir dažādas metodes un motivācija. Problēma, kad rodas šīs nepilnības, nav tā, ka mārketings tērē laiku ... tā ir tā, ka pārdošanas komanda nepieaug resursus, lai koptu un noslēgtu pārdošanu.

Iepriekš esam publicējuši jautājumus, kurus varat uzdot savā organizācijā pārbaudiet pārdošanas un mārketinga saskaņošanu. Brian Downard, ELIV8 Business Strategies līdzdibinātājs un partneris, ir tos apkopojis 5 metodes pārdošanas un mārketinga uzlabošanai… Ar kopēju mērķi palielināt ieņēmumus.

  1. Saturam vajadzētu veicināt pārdošanu, ne tikai zīmola atpazīstamību - iekļaujiet pārdošanas komandu satura plānošanā, lai identificētu iespējas un iebildumus, ko dzird jūsu pārdošanas komanda.
  2. Stratēģiski kopj savus potenciālo pirkumu sarakstus - pārdošana ir motivēta, lai ātri pārdotu, tāpēc viņi var atteikties no ienesīgākiem mārketinga potenciālajiem klientiem, kas var aizņemt vairāk laika.
  3. Definējiet pārdošanas kvalificētu potenciālo klientu (SQL) kritērijus - Mārketings katru reģistrāciju bieži izvirza par svinu, bet tiešsaistes mārketings bieži rada daudz nekvalificētu potenciālo klientu.
  4. Izveidojiet pakalpojumu līmeņa līgumu starp pārdošanu un mārketingu - jūsu mārketinga nodaļai vajadzētu izturēties pret jūsu pārdošanas komandu kā pret viņu klientu, pat aptaujājot, cik labi viņi apkalpo pārdošanu.
  5. Atjauniniet savu pārdošanas piķi un prezentāciju - ieguldīt pārdošanas aktīvu pārvaldības sistēmā, kas nodrošina jaunāko mārketinga materiālu pārbaudi un izmērīšanu.

Lai palīdzētu saskaņot pārdošanu un mārketingu, varat veikt citas darbības. Galveno veiktspējas rādītāju (KPI), piemēram, radīto un slēgto / uzvarēto biznesu koplietošana ar attiecīgajiem pārdošanas un mārketinga kontaktpunktiem, var palīdzēt vizualizēt, kuras stratēģijas darbojas vislabāk. Jūs pat vēlaties publicēt kopīgu informācijas paneli, lai izsekotu progresu un atalgotu komandas, kad mērķi ir sasniegti.

Un vienmēr pārliecinieties, ka pārdošanas un mārketinga vadībai ir kopīgs redzējums un vai viņi ir parakstījušies par viena otra plānu. Daži uzņēmumi pat iekļauj galveno ieņēmumu dienestu, lai nodrošinātu saskaņošanu.

Kā saskaņot pārdošanu un mārketingu

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.