Iemācieties spēlēt jauki

dusmīgs bērns

Atskatoties šī emuāra vēsturē, atklāsim, ka mēs esam sajūsmā par jaunu tehnoloģiju atrašanu un mūsu lasītāju izglītošanu par tām. Ja vien uzņēmums nedara kaut ko amorālu vai vienkārši stulbu, mēs parasti esam pozitīvi noskaņoti. Es negribu, lai šis emuārs kļūtu tik liels, ka mēs varam apglabāt dažus uzņēmumus, vienlaikus reklamējot citus ...

Vēl nesen, es vakar esmu saņēmis sūdzības no troļļi. Kas ir trollis?

Interneta slengā trollis ir tas, kurš tiešsaistes kopienā, piemēram, tiešsaistes diskusiju forumā, tērzēšanas telpā vai emuārā, publicē iekaisuma, svešus vai ārpus temata ziņojumus ar primāru nolūku izraisīt lasītājus emocionālā reakcijā vai citādi traucējot normālu diskusiju par tēmu.

Es vēlētos pievienot vēl pāris raksturlielumus ... troļļi parasti ir gļēvuļi un slēpjas anonīmi. Un šajā emuārā troļļi bieži mēģina nodarīt kaitējumu uzņēmumiem, par kuriem mēs rakstām.

Es mēģināšu dažas reizes reaģēt uz trolli, bet, redzot viņus ķerties pie vārdu saukšanas un faktu ignorēšanas, es pārstāju ar viņiem runāt. Es darīju biznesam zināmu, ka viņi ir kritizēti. Ja uzņēmums mēģina atrisināt situāciju un nevar (kas ir raksturīgi anonimitātes dēļ), es noņemšu komentāru.

Kāpēc? Vai tas nedod uzņēmumam caurlaidi? Vai tas ir intelektuāli negodīgi?

Es tā nedomāju. Kad es intervēju uzņēmumu, saņemu ekrānuzņēmumus un aprakstīju to pielietojumu, es nemēģinu pieņemt lēmumu par pirkumu. Es rakstu īsu emuāra ierakstu, pamatojoties uz uzņēmuma mārketingu, atgriezenisko saiti vai produkta specifikācijām, un dalos ar to, kas ir rīks un kā es uzskatu, ka tas var palīdzēt tirgotājam. Šie uzņēmumi smagi strādāja, lai palaistu produktu tirgū un uzņemtos milzīgu risku, sevi kritizējot.

Daži cilvēki vienkārši ienīst uzņēmumus (pēdējā laikā mēs to redzam daudz). Man viņiem ir saldumu trauks, jo esmu strādājis tik daudziem jauniem jaunajiem uzņēmumiem. Esmu redzējis upurus - naudā, laikā un ģimenē -, ko cilvēki nes, mēģinot kaut ko pārņemt no idejas līdz sapnim realitātē. Tas prasa daudz darba ... un lielākajai daļai uzņēmumu tas faktiski neizdodas. Es nevēlos, lai uzņēmumi sabrūk ... vērojot, kā dibinātāji un darbinieki zaudē visu. Nevienam nevajadzētu.

Viens negatīvs komentārs var likt uzņēmumam aizstāvēties. Es redzēju, kā tas notiek ar vienu no uzņēmumiem, kurā es strādāju ... kāds kritizēja uzņēmējdarbību tiešsaistē, un viņi nekad neatguvās, jo amats kļuva vīrusu pilns un beidzās ar katru nākamo gadu pārdošanas sarunu. Tas bija raupjš ... un nevajadzīgs. Arī to vairs nespēj izdarīt tikai līderi ... viens vienkāršs saturs varētu izraisīt dzirksti, kas vada biznesu.

Tātad, es jūtu, ka esmu atbildīgs par abiem lasītājiem un uzņēmumiem, dodot cilvēkiem labumu no šaubām. Ja komentētājs vēlas izkļūt no ēnas un konstruktīvi kritizēt uzņēmumu - tā ir lieliska saruna. Bet, kad trollis anonīmi trāpās un bombardē pastu, es vienkārši negrasos to paciest. Es atbildēšu vienu vai divas reizes, un tad saruna ir pabeigta. Ja viņi turpinās, es nedomāšu viņiem dot vairāk iespēju.

Ir daudz uzņēmumu, par kuriem esmu zaudējis cieņu gadu gaitā ... bet es nemēģināšu tos iznīcināt. Šajā emuārā es viņiem vienkārši nepievērš uzmanību. Tā man ir iespēja - reklamējiet lieliskus uzņēmumus un neņemiet vērā tos, kuriem jāpazūd. Ja vēlaties mani izaicināt kādā no maniem ierakstiem, es atzinīgi vērtēju kritiku! Bet, ja jūs vienkārši kliedzat un saucat vārdus, man tas nav jāuzklausa.

Ar nepacietību gaidu mūsu turpināto sarunu!

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.