TrueReview: viegli apkopojiet atsauksmes un palieliniet sava uzņēmuma reputāciju un atpazīstamību

TrueReview - apkopojiet atsauksmes

Šorīt es tikos ar klientu, kuram ir vairākas uzņēmējdarbības vietas. Kaut arī viņu organiskā redzamība bija briesmīga viņu vietnei, to izvietošana Google Kartes iepakojums sadaļa bija fantastiska.

Tā ir nianse, kuru daudzi uzņēmumi pilnībā neizprot. Reģionālās meklētājprogrammas rezultātu lapās ir 3 galvenās sadaļas:

  1. Maksas meklēšana - apzīmēts ar nelielu tekstu, kas norāda Ad, reklāmas parasti ir pamanāmas lapas augšdaļā. Šīs vietas tiek noteiktas reāllaikā, un reklāmdevējs maksā par klikšķi vai tālruņa zvanu.
  2. Kartes pakotne - nozīmīga izmēra karte ir lapas kritiskā daļa, un tajos tiek parādīti uzņēmumi, viņu vērtējumi un papildu informācija. Rangu šajā sadaļā nosaka uzņēmuma vērtējumi, atsauksmes un aktivitātes publicēšanā sava Google biznesa lapā.
  3. Organisks meklēšana - lapas apakšdaļā ir dabiski rezultāti, saites uz indeksēto uzņēmumu vietni un labi sakārtoti pēc meklētājprogrammas lietotāja ievadītajiem vārdiem.

SERP sadaļas - PPC, karšu pakete, dabiskie rezultāti

Dominē SERP karšu pakete

Kā redzat iepriekš paskaidrots, jūsu domēna reputācija salīdzinājumā ar reputāciju, kas balstīta uz atsauksmēm un aktivitātēm jūsu Google biznesa lapā, ir pilnīgi atšķirīga. Patiesībā jūs varat pilnīgi viens bez otra (lai gan es to neiesaku).

Iemesls, kāpēc šis klients darbojās tik labi, bija tas, ka pirms dažiem gadiem viņi ieviesa procesus, lai pieprasītu tiešsaistes atsauksmes no katra klienta, kuru viņi apkalpoja. Kad viņi sāka krāt atsauksmes ... viņi sāka redzēt, ka meklētājprogrammu skaits ir palielinājies.

Ja esat vietējais pakalpojumu sniedzējs vai mazumtirdzniecības veikals, atsauksmes ir ļoti svarīgas jūsu digitālā mārketinga centieniem. Atsauksmes ir ne tikai lieliskas, lai uzlabotu jūsu biznesu, bet izcilu atsauksmju uzturēšana piesaistīs arvien vairāk klientu. Ja jums nav iespēju viegli apkopot atsauksmes, jums vajadzētu abonēt tādu pakalpojumu kā TrueReview.

TrueReview pārskata kolekcijas funkcijas

TrueReview ļauj uzņēmumiem viegli pieprasīt pārskatus par jebkuru vietni, saņemt tiešu klientu atsauksmes un uzlabot tiešsaistes atsauksmes. TrueReview ļauj uzņēmumiem nosūtīt īsziņu un e-pasta ziņojumu pārskatīšanas vai aptaujas pieprasījumus, padarot klientiem vienkāršu atgriezeniskās saites sniegšanu. Vislabākais ir tas, ka jūs varat pārtvert negatīvas atsauksmes, lai pārliecinātos, ka problēma ir atrisināta.

600b2285e181216ee4362bfd 2021 01 22 14.04.49 1

  • SMS pieprasījumi - Sūtiet pielāgotus īsziņu pārskatīšanas pieprasījumus tieši no informācijas paneļa. Jūsu klienti saņems pielāgotu saiti, lai sniegtu atsauksmi par jūsu norādītajām vietnēm.
  • E-pasta pieprasījumi - Sūtiet pielāgotus e-pasta pārskatīšanas pieprasījumus tieši no informācijas paneļa. Jūsu klienti saņems pielāgotu saiti, lai sniegtu atsauksmi par jūsu norādītajām vietnēm.
  • Sūtīt lielapjoma pieprasījumus - Pārskatīšanas pieprasījumu sūtīšana pa vienam ir laikietilpīga. Importējiet kontaktpersonas, izmantojot CSV, un vienlaikus nosūtiet simtiem pārskatīšanas pieprasījumu.
  • Pilināšanas kampaņas - Izmantojiet visas pārskatīšanas pieprasījuma iespējas, automatizējot īsziņas un e-pasta ziņojumus. TrueReview ļauj ļoti vienkārši izveidot automatizētas pilēšanas kampaņas saviem klientiem.
  • Izvairieties no negatīvām atsauksmēm - Laimīgi klienti atstāj atsauksmes, un neapmierinātie var sniegt tiešas atsauksmes vai sazināties ar jums, lai viss būtu kārtībā. Neļaujiet sarūgtinātiem klientiem atstāt sliktas atsauksmes un sabojāt jūsu tiešsaistes reputāciju!
  • Apkopot atsauksmes - Parādiet pārskatu vietnes, ja aptaujas rezultāti ir pozitīvi, vai nodrošiniet ātru veidu, kā klienti var sniegt tiešas atsauksmes, ja aptaujas rezultāti bija negatīvi.
  • Pārskatīšanas vietnes - Pārskatīšanas vietnes, kas jau ir konfigurētas, ir Google, Facebook, Yelp, Angie's List, Foursquare, Yellow Pages, Zillow, Compass, Realtor.com, Redfin, Amazon un citas. Un, ja tāda nav, varat pievienot pielāgotu pārskata saiti!
  • Skatīt un atbildēt - Izmantojot TrueReview, jūs varat apskatīt visas savas atsauksmes un atbildēt uz tām centralizēti viņu platformā.
  • integrāciju - Pievienojiet iecienīto CRM programmatūru, lai automātiski nosūtītu pieprasījumus saviem klientiem vai izveidotu jaunus kontaktus savā kontaktu lapā, kad esat pabeidzis darbu, aizvēris biļeti, saņemat samaksu par pakalpojumu un daudz ko citu! Integrācijas ietver GoCanvas, Setmore Appointments, Google Contacts, Housecall Pro, Square, Jobber, Real Estate Webmasters, ServiceTitan, Mailchimp, Google Sheets, Hubspot, Acuity Scheduling, LionDesk un citas.

Sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu

Informācijas atklāšana: Es esmu uzņēmuma filiāle TrueReview un izmantojot manu saistīto saiti visā rakstā.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.