Piešķiriet savai vietnei uzticības auditu

uzticēties

Vairākas reizes nedēļā uzņēmuma mājas lapā notiek tikai jautājums, vai viņi patiešām nodarbojas ar uzņēmējdarbību, faktiski veic uzņēmējdarbību vai ir pietiekami uzticami, lai ar to sazinātos. Uzņēmumi investē tīmekļa klātbūtnē un pat nenojauš, ka viņu rīcībā esošā vietne var liecināt par to, ka viņi nav uzticami.

Uzticība ir milzīgs reklāmguvumu faktors. No tūkstošiem cilvēku, kuri apmeklē mūsu vietni, jums jāsāk sev jautāt, kā viņi nerada reklāmguvumus? Ja problēma ir uzticēšanās, varat veikt dažas ļoti nelielas izmaiņas, kas sniedz neticamus rezultātus.

Uzticības audits:

  • branding - Jūsu vietnes zīmolam būs milzīga ietekme uz to, vai vietnei uzticas. Pārāk daudz uzņēmumu ir atkarīgi no slikti izstrādātiem logotipiem, grafikas, kas neatbilst, un slikti uzrakstītas kopijas. Ja jūsu dizains izskatās kā miljons dolāru, tas radīs uzticību apmeklētājiem. Ja tas ir klipkopas un jūsu jaunākā Paint šedevra sajaukums, negaidiet daudz.
  • Datumi - Vai jums ir kādi datumi mājas lapā un kopīgas galvenes vai kājenes, kas nav aktuālas? © 2009 ir droša zīme, ka vietne dažus gadus nav atjaunināta, atstājot apmeklētājam šaubas par tās darbību. Pārliecinieties, ka visi datumi, kas norādīti jūsu vietņu lapās, ir pavisam nesen - emuāra ziņas, pēdējās sociālās iesaistīšanās, jaunākā prese un autortiesību datums!
  • Fotoattēli - Kaut arī mēs izmantojam akciju fotoattēlus praktiski katram klientam, mēs izvairāmies no fondu fotoattēlu vai stockphotos stilu izmantošanas, ko redzam citās vietnēs. Ja katrs no jūsu vietnē esošajiem cilvēkiem ir viena un tā pati gaišmataina persona ar austiņām, kas ir pārējo nozares uzņēmumu vietnē, jūs, iespējams, neuzskatīsit par uzticamu resursu. Ja esat likumīgs uzņēmums, ir ļoti pieņemami rīkot fotosesiju jūsu uzņēmumā, kur jūs varat sajaukt savu vietni gan ar krājumiem, gan ar faktiskajiem fotoattēliem.
  • Telefona numurs - Ja es darīšu biznesu ar kādu, es gribu viņa tālruņa numuru. Ierodoties vietnē, kurā tās nav, es bieži dodos uz nākamo. Neatkarīgi no tā, vai atbildat uz tālruni, nav jautājums ... tas ir tas, vai jūsu uzņēmums ir likumīgi uzskaitīts kā uzņēmums ar sava tālruņa numuru. Un maksas numurs ir vēl labāks.
  • Adrese - Norādot fizisku uzņēmuma adresi, potenciālie klienti zina, ka esat ieguldījis biznesā un to var viegli atrast. Uzņēmumi un privātpersonas vilcinās veikt uzņēmējdarbību ... it īpaši internetā ... ja viņi nezina, ka uzņēmumam kaut kur ir fiziska klātbūtne. Un UPS kaste to nepārgriež, atvainojiet!
  • Profili - Vai jūsu vietnē ir aktuālas jūsu darbinieku fotogrāfijas, viņu vārdi un pienākumi? Ja jūs to nedarīsit, tas piesaistīs jūsu apmeklētāju uzmanību, un viņi, iespējams, nenodarbosies ar jums, jo viņi jūs neatpazīs. Īstu profila attēlu ievietošana ir svarīga - sniedziet seju sava uzņēmuma profilam.
  • Sociālā iesaistīšana - Līdztekus reālai profila bildei jūs nepārtraukti sazināties ar cilvēkiem Twitter un Facebook. Aktīvs sociālais tīkls ir lielisks veids, kā pārliecināties, ka jūsu bizness ir uzticams. Atsevišķa ir arī atsaucība un nesenā aktivitāte jūsu sociālās iesaistes jomā.
  • politika - Valsts politika vai rakstiski paskaidrojumi par maksājumu procesiem, piegādes metodēm un piegādi ir pamats, kas jūsu apmeklētājiem sniedz stabilu izpratni par jūsu biznesu. Tāpēc e-komercijas vietnēs vienmēr tiek publicēta preču atgriešanas politika un piegādes izmaksas. Jums arī vajadzētu!
  • Sertifikāti un dalība - Vai jūs piederat kādai trešai pusei, likumīgām nozares grupām, vai jums ir kādi sertifikāti, vai jums ir trešo personu revīzijas, apdrošināšanas prasības utt.? Nodrošinot klientiem nepieciešamo informāciju par trešo pušu sertifikātiem un uzraudzību, viņi tos atvieglos. E-komercijas vietnes ievieto sertifikātus no tādiem avotiem kā UZTICA un McAfee SECURE.

Kādas citas pazīmes liecina par to, vai uzņēmumam var uzticēties, pateicoties tā redzamībai internetā? Ko jūs pievienotu uzticības auditam?

viens komentārs

  1. 1

    Kad es izlasīju diskusiju par “© 2009” - ja tas nozīmē, ka vietne netiek atjaunināta vai tā apzināti nemainās, lai parādītu, ka uzņēmumam ir pagātne. Bija daudz viedokļu, bet man vislabāk patīk © 2009-2012 piemērs.
    Es arī vēlētos pievienot sarakstam darba e-pastu un atbilstošu sadaļu Par mums kā svarīgām lietām. Visas šīs zīmes var izskatīties nenozīmīgas vai maznozīmīgas, taču tās ir vienojušās ar Duglasu, un tās ir indikators, ka vietne var nebūt uzticama. Iesācējam, piemēram, man ar mūsu vietni $ earch, atbildība ir milzīga. Ir tik daudz detaļu, kas jāievieš, lai iegūtu uzticamu izskatu. Mēs izvēlējāmies parādīt mūsu uzņēmuma seju un ievietot arī savas fotogrāfijas. Es priecājos, kad redzu šo pieeju arī citās vietnēs.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.