Lietotāja saskarnes dizains: Nodarbības no Indianapolisas lifta

Lifta lietotāja saskarne

Nākot uz sapulci un no tās, es braucu ar liftu, kurā bija šāda lietotāja interfeisa dizains:

Lifta lietotāja saskarne

Es domāju, ka šī lifta vēsture ir aptuveni šāda:

  1. Lifts tika projektēts un piegādāts ar ļoti vienkāršu, viegli lietojamu lietotāja interfeisu, piemēram:
    lifts UI org
  2. Izvirzījās jauna prasība: “Mums jāatbalsta Braila raksts!”
  3. Tā vietā, lai pareizi pārveidotu lietotāja saskarni, papildu dizains sākotnēji bija tikai ierobots.
  4. Prasība ir izpildīta. Problēma atrisināta. Vai arī tas bija?

Man bija tā laime vērot, kā divi citi cilvēki kāpj uz lifta un mēģina izvēlēties viņu stāvu. Viens nospieda Braila raksta pogu (varbūt tāpēc, ka tas bija lielāks un tam bija lielāks kontrasts ar fonu - es nezinu), pirms saprata, ka tā nemaz nav poga. Mazliet satraukusies (es skatījos), viņa nospieda īsto pogu otrajā mēģinājumā. Cits cilvēks, kurš iekāpa citā stāvā, apturēja pirksta vidējo trajektoriju, lai analizētu savas iespējas. Viņš uzminēja pareizi, bet ne bez rūpīgas pārdomāšanas.

Es vēlētos, lai es būtu varējis novērot, kā persona ar redzes traucējumiem mēģina izmantot šo liftu. Galu galā šī Braila raksta funkcija tika pievienota tieši viņiem. Bet kā Braila raksts uz pogas, kas pat nav poga, ļaus redzes invalīdam izvēlēties savu grīdu? Tas nav tikai nelietderīgi; tas ir ļauns. Šī lietotāja saskarnes pārprojektēšana ne tikai neatbilda to cilvēku vajadzībām, kuriem ir redzes traucējumi, bet arī padarīja lietotāju pieredzi mulsinošu redzes lietotājiem.

Es saprotu, ka fiziskā interfeisa, piemēram, lifta pogu, pārveidošanai ir visdažādākās izmaksas un šķēršļi. Tomēr mūsu vietnēm, tīmekļa lietotnēm un mobilajām lietotnēm mums nav tādu pašu šķēršļu. Tāpēc, pirms pievienojat šo foršo jauno funkciju, pārliecinieties, vai to ieviešat tā, lai tas patiešām apmierinātu jaunu vajadzību un neradītu jaunu problēmu. Kā vienmēr, lietotājs to pārbauda, ​​lai pārliecinātos!

4 Komentāri

  1. 1
  2. 2
    • 3

      jā, šis vēlēšanu izkārtojums ir viens no maniem visu laiku iecienītākajiem gadījumu pētījumiem sliktā lietotāja saskarnē 🙂

  3. 4

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.