Lietotāja interfeisa dizains: Indianapolisas lifta mācības
Kādu dienu atnākot uz sapulci un no tās, es braucu liftā, kuram bija šī lietotāja saskarne (UI) dizains:
Es domāju, ka šī lifta vēsture ir aptuveni šāda:
- Lifts tika projektēts un piegādāts ar ļoti vienkāršu, viegli lietojamu lietotāja interfeisu, piemēram:
- Parādījās jauna prasība: Mums ir jāatbalsta Braila raksts!
- Tā vietā, lai pareizi pārveidotu lietotāja interfeisu, atjaunināta dizains sākotnēji bija tikai ierobots.
- Prasība ir izpildīta. Problēma atrisināta. Vai arī tas bija?
Man paveicās vērot, kā divi citi cilvēki iekāpj liftā un mēģināja izvēlēties savu stāvu. Viens stūma Braila rakstu poga (varbūt tāpēc, ka tas bija lielāks un tam bija lielāks kontrasts ar fonu — es nezinu), pirms sapratu, ka tā nav poga. Mazliet samulsusi (es skatījos), viņa otrajā mēģinājumā nospieda īsto pogu. Cits cilvēks, kurš nokļuva citā stāvā, apturēja pirkstu trajektorijas vidū, lai analizētu savas iespējas. Viņš uzminēja pareizi, taču ne bez rūpīgas pārdomas.
Kaut es būtu varējis novērot, kā kāds ar redzes traucējumiem mēģina izmantot šo liftu. Galu galā šī Braila raksta funkcija viņiem tika īpaši pievienota. Bet kā Braila raksts uz pogas, kas pat nav poga, ļauj cilvēkiem ar redzes traucējumiem izvēlēties savu stāvu? Tas nav tikai nederīgi; tas ir zemiski. Šis lietotāja interfeisa pārveidojums nespēja apmierināt to cilvēku vajadzības, kuriem ir redzes traucējumi, un padarīja lietotāja pieredzi neskaidru redzīgajiem lietotājiem.
Es saprotu, ka fiziskās saskarnes, piemēram, lifta pogu, modificēšanai ir dažādas izmaksas un šķēršļi. Tomēr mūsu vietnēm, tīmekļa lietotnēm un mobilajām lietotnēm mums nav tādu pašu šķēršļu. Tāpēc, pirms pievienojat šo lielisko jauno funkciju, pārliecinieties, ka ieviešat to tā, lai tas patiesi atbilstu jaunām vajadzībām un neradītu jaunas problēmas. Kā vienmēr, lietotājs to pārbaudi, lai pārliecinātos!