E-komercija un mazumtirdzniecība

Iesaistīšanās e-komercijā ar restorāniem

POSŠī nedēļa bija mana pirmā nedēļa tehnoloģiju direktora amatā Mecenāts. Jaunam tehnoloģiju uzņēmumam Patronpath jau ir bijusi liela ietekme tiešsaistes pasūtīšanas nozarē.

Atšķirībā no daudziem citiem uzņēmumiem, Patronpath ir koncentrējis savu programmatūru gan uz lietotāju pieredzi, gan integrāciju. Tā vietā, lai radītu programmatūru pircējam, viņi koncentrējas uz programmatūras izstrādi lietotājam.

Uzņēmums ir paveicis neticamu darbu gan izaugsmes, gan tehnoloģiju jomā, ņemot vērā faktu, ka viņiem patiešām nav bijis tehnoloģiju guru, kuram šī lietojumprogramma būtu “īpašniece”. Es šodien runāju ar izpilddirektoru Marku Gallo un nevarēju izteikt, cik iespaidu esmu atstājis.

Uzņēmums ir bijis veikls, ātri pielāgojot savu biznesu jomām, kurās Restorāniem tie visvairāk nepieciešami. Komanda tur ir neticama. Viņu zināšanas par nozari liek visam darboties un veido lielisku uzņēmumu.

Aplūkojot restorānu nozari, jūs varētu domāt, ka esmu neprātīgs, lai dotos uz šo koncertu. Puse no visiem restorāniem neizdodas, un peļņas norma vidējam ģimenes restorānam, kas nav ķēde, ir brutāla. Atšķirība starp veiksmīgu restorānu un neveiksmīgu restorānu var būt tikpat maza kā matiņš... Šeit parādās Patronpath. Tiešsaistes pasūtīšanas pievienošana restorānam līdzņemšanai un/vai piegādei ir tas, kas šobrīd virza nozari uz priekšu.

Lūk, kāpēc tiešsaistes pasūtījumi rada atšķirību:

  1. Cilvēki pasūta vairāk pārtikas, kad viņi pasūta izņemšanu un piegādi. Padomājiet par to… kad vedat savu ģimeni uz restorānu, jūs pasūtāt picu galdā. Pasūtot piegādi, pasūtāt pietiekami daudz arī brokastīm vai vēlai uzkodai!
  2. Cilvēki arvien vairāk meklē ērtības. Pārtikas veikali tiek slēgti, un restorānu ķēdes aug. Iemesls ir vienkāršs, jo mēs vēlamies vairāk kvalitatīva laika pavadīt kopā ar ģimeni, ņemot vērā mūsu aizņemto dzīvesveidu un mazāk laika iepirkšanās un ēdiena gatavošanai. Ja jūs varat sagādāt savai ģimenei lielisku maltīti un paņemt to pa ceļam uz mājām, kāpēc gan ne!? Ēdināšana ārpus mājas ir steiga... bet maltītes atvēršana savās mājās joprojām ļauj ģimenei pulcēties pie galda.

Lieliska tiešsaistes pasūtīšanas sistēma samazina pasūtīšanas kļūdas un aizņem mazāk darbinieku resursu! Diezgan grūti izjaukt pasūtījumu, kad jūs to sastādat, vai ne?

Tomēr joprojām ir daudz darāmā. The POS sistēmas joprojām ir diezgan novecojušas. Ieejiet parastā restorānā, un jūs atradīsiet spēcīgu POS, kas darbojas operētājsistēmā Windows 95 un darbojas no Access datu bāzes! Protams, ir foršs skārienekrāns… taču nozare ir gatava, lai ienāktu nopietns spēlētājs un sakārtotu māju.

Tiešsaistes pasūtīšanas sistēmas veido atšķirību. Izmantošana API ar POS, faksa un e-pasta integrāciju — restorāni var brīvi darīt to, ko viņi prot vislabāk... pārdod daudz lielisku ēdienu un pakalpojumu, vienlaikus pievienojot gan vairāk, gan lielāku pasūtījumu! Šeit mēs nonākam pie mums. Mums ir dažas lieliskas lietojumprogrammas, kurām jums ir jātic. Uzņēmums un nozare ir gatavi uzņemties, un mēs būsim labākie!

ScottyŠeit, Indianapolisā, mēs ieviešam savu programmatūru ar Skotijas Brewhouse.

Ieejiet jebkurā Scotty's veikalā, un jūs uzreiz pamanīsit, ka pieredze ir atkarīga no lietotāja un apvienojot to ar tehnoloģiju. Jums, Colts faniem, katrs Scotty’s sēdeklis ir priekšējais sēdeklis, jo katrai kabīnei ir savs LCD televizors! Noteikti pārbaudiet tos arī pusdienās… viņiem ir lieliska ēdienkarte par 5 $!

Noteikti pastāstiet viņiem, ka Dags no Mecenāts tevi nosūtīja!

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.