Tehniskais efekts: Martech darbojas tieši pretēji paredzētajam mērķim

Laipni lūdzam Mārketinga orķestrēšanas platformā

Pasaulē, kurā tehnoloģija ir paredzēta kā paātrinātājs un sniedz stratēģiskas priekšrocības, mārketinga tehnoloģija gadu gaitā faktiski ir rīkojusies tieši pretēji.

Saskaroties ar desmitiem platformu, rīku un programmatūras, no kurām izvēlēties, mārketinga ainava ir daudz savitāka un sarežģītāka nekā jebkad agrāk, un tehnoloģiju krātuves katru dienu kļūst arvien sarežģītākas. Vienkārši neskaties tālāk, kā ziņo Gartnera burvju kvadranti vai Forrestera vilnis; mūsdienu tirgotājam pieejamo tehnoloģiju daudzums ir bezgalīgs. Komandas biežāk pavada laiku, strādājot ar darbu, un nauda, ​​kas būtu jāpiešķir kampaņām, tiek tērēta triviālām - un bieži vien manuālām - darbībām.

Kas nesen studēt, Sirkin Research aptaujāja vairāk nekā 400 dažādu funkciju un vecumu tirgotājus, cenšoties saprast, kas kavē martech. Aptaujā jautāja vienkārši:

Vai jūsu pašreizējie martech risinājumi ir stratēģiski veicinoši?

Pārsteidzoši, tikai 24% tirgotāju teica jā. Aptaujas respondenti iemeslu dēļ minēja:

  • 68% teica, ka viņu kaudze nespēj palīdzēt viņiem saskaņot resursus (cilvēkus un budžetu) ar stratēģiju
  • 53% teica, ka viņu kaudze apgrūtina mārketinga (kampaņu, satura un reklāmas) organizēšanu komandās, tehnoloģijās un kanālos efektīvai izpildei
  • 48% teica, ka viņu kaudze ir vāji integrēta

Un tam ir reāla, nelabvēlīga ietekme:

  • Tikai 24% apgalvo, ka viņu kaudze palīdz konsolidēties un labi ziņot par kampaņas efektivitāti
  • Tikai 23% apgalvo, ka viņu kaudze spēj nodrošināt visu rīku savietojamību
  • Tikai 34% saka, ka viņu kaudze palīdz viņiem labi izveidot, pārvaldīt, uzglabāt un kopīgot satura līdzekļus

Tātad, kāpēc pašreizējie "martech" risinājumi neatbilst mārketinga komandu vajadzībām?

Realitāte ir tāda, ka martech rīki jau sen ir izstrādāti galvenokārt kā punktveida risinājumi - bieži vien paralēli jaunākajām mārketinga tendencēm vai “nedēļas kanālam” -, lai atrisinātu atsevišķu sāpju, izaicinājumu vai lietošanas gadījumu. Un laika gaitā, kad šie rīki ir attīstījušies, tie ir arī attīstījušies liekami tirgotājiem izsniegt RFP, novērtēt pārdevējus un iegādāties vienas kategorijas risinājumus. Piemēri:

  • Mūsu komandai ir jāizveido un jāpublicē saturs - mums ir nepieciešama satura mārketinga platforma.
  • Labi, tagad, kad esam izveidojuši savu radīšanas procesu, ieguldīsim uzņēmuma digitālo aktīvu pārvaldniekā, lai izvietotu mūsu saturu koplietošanai un atkārtotai izmantošanai.

Diemžēl reālās dzīves lietojumprogrammās šie rīki tiek pilnībā ieguldīti, nepietiekami pieņemti un izvietoti pilnīgā izolācijā. Specializētām komandām tiek iegādāti specializēti rīki. Risinājumi sēž tvertnēs, atvienoti no lielāka, grandiozāka procesa. Katrai programmatūras daļai ir savs administratoru, čempionu un enerģijas lietotāju kopums ar atšķirīgām darbplūsmām, kas paredzētas tieši šim rīkam (un tikai šim rīkam). Un katram ir savs datu kopums.

Galu galā tas, kas notiek, ir ievērojama darbības sarežģītības un efektivitātes problēma (nemaz nerunājot par nopietnu jūsu CFO / TKO programmatūras pieskaitāmās summas palielinājumu). Īsumā: tirgotāji nav aprīkoti ar centralizētu risinājumu, kas viņu komandai ļautu patiesi organizēt mārketingu.

Lai organizētu mārketingu, ir jānovērš vecās skolas mentalitāte. Ir pagājuši laiki, kad mārketinga vadītāji un mārketinga operāciju komandas var kopīgi risināt risinājumus un lūgt, kaut kā, visas viņu sistēmas tiks maģiski sinhronizētas. Ir pagājuši tie laiki, kad ieguldījāt mantotās platformās atzīmējiet izvēles rūtiņu tikai tāpēc, lai viņu komanda pilnībā nepieņemtu un iegūtu rīka vērtību.

Drīzāk komandām ir jāpieņem holistisks skatījums uz mārketingu - ieskaitot plānošanu, izpildi, pārvaldību, izplatīšanu un novērtēšanu - un jānovērtē risinājumi, kas palīdz šajā gala galā mārketinga orķestrēšana. Kuri rīki tiek izmantoti? Kā viņi savā starpā runā? Vai tie palīdz atvieglot un nodrošināt informācijas redzamību, procesu paātrināšanu, resursu kontroli un datu mērīšanu?

Šo problēmu novēršanai būs nepieciešama pāreja uz mārketinga orķestrēšanu.

Iepriekš minētajā pētījumā 89% respondentu teica, ka martech būs stratēģisks līdzeklis līdz 2025. gadam. Vai uzskaitītas galvenās tehnoloģijas, kurām ir vislielākā ietekme? Paredzamā analīze, AI / mašīnmācīšanās, dinamiskā reklāmas optimizācija un… Mārketinga orķestrēšana.

Bet kas ir mārketinga orķestrēšana?

Atšķirībā no vispārējās projektu vadības, darba pārvaldības, resursu pārvaldības rīkiem un citiem punktu risinājumiem, mārketinga orķestrēšanas platformas ir paredzētas mērķim, lai pielāgotos mārketinga organizāciju īpašajām problēmām un procesiem. Šeit ir piemērs:

laipni gaidīta mārketinga orķestrēšana

Mārketinga orķestrēšana ir stratēģiska un nepārtraukta pieeja, kas atpazīst katru procesa daļu, kurai jāstrādā.

Faktiski mārketinga orķestrēšanas programmatūra kļūst par mājas or operētājsistēmas (ti, patiesības avots) mārketinga komandām - kur notiek viss darbs. Tikpat svarīgi, ka tas kalpo kā saistaudi starp citādi atšķirīgām mārketinga tehnoloģijām, mārketinga komandām un mārketinga darbplūsmām - veicinot orķestrēšanu visos kampaņas plānošanas, izpildes un mērīšanas aspektos.

Tā kā mūsdienu mārketinga komandām ir vajadzīgas modernas mārketinga tehnoloģijas. Programmatūra, kas apvieno labāko no visiem šiem atšķirīgajiem rīkiem vienā platformā (vai vismaz stratēģiski integrējas ar plašāku tehnoloģiju kaudzi), lai racionalizētu procesus, kā arī satura un datu pārsūtīšanu labākai redzamībai, labākai kontrolei , un labāka mērīšana.

Laipni lūdzam sveicienā ...

Welcome's mārketinga orķestrēšanas platforma ir modernu, integrētu un mērķtiecīgi veidotu moduļu komplekts, kas palīdz organizēt mārketingu. Tas nodrošina redzamību, lai stratēģiski plānotu un saskaņotu resursus, rīkus sadarbībai un ātrai darba veikšanai, pārvaldību, lai saglabātu kontroli pār visiem mārketinga resursiem, kā arī ieskatu sava darba novērtēšanai.

Un, protams, to visu pamato izturīga API un jaudīga integrācijas tirgus, kas sastāv no simtiem bezkoda savienotāju - pārdomāta ietvara, kas izstrādāta, lai piedāvātu stratēģiskas integrācijas visos mārketinga procesa posmos.

apsveicami kampaņu uzdevumi

Tā kā diriģentam ir nepieciešama stafete, lai orķestrētu desmitiem mūziķu, kas spēlē dažādus instrumentus, mārketinga maestro ir nepieciešama visu viņu instrumentu redzamība un kontrole, lai organizētu mārketingu.

Uzziniet vairāk par Laipni lūdzam Pieprasiet laipnu demonstrāciju

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.