Palieliniet savus 2022. gada mārketinga centienus, izmantojot piekrišanas pārvaldību

Kas ir piekrišanas pārvaldības platforma CMP

2021. gads ir bijis tikpat neparedzams kā 2020. gads, jo mazumtirdzniecības tirgotājiem ir izaicinājums daudzām jaunām problēmām. Mārketinga speciālistiem būs jāpaliek veikliem un jāreaģē uz vecajiem un jaunajiem izaicinājumiem, vienlaikus cenšoties paveikt vairāk ar mazāku summu.

COVID-19 neatgriezeniski mainīja veidu, kā cilvēki atklāj un iepērkas — tagad jau tā sarežģītajai mīklai pievienojiet Omicron varianta sarežģītos spēkus, piegādes ķēdes traucējumus un mainīgo patērētāju noskaņojumu. Mazumtirgotāji, kas vēlas piesaistīt aizturēto pieprasījumu, pielāgojas, mainot mārketinga kampaņu laiku, samazinot reklāmu budžetus piegādes problēmu dēļ, atsakoties no produktam raksturīgas reklāmas un pieņemot “neitrālu, bet cerīgu” toni.

Tomēr, pirms mārketinga speciālisti pat domā par sūtīšanas nosūtīšanu nākamajās e-pasta vai teksta kampaņās, viņiem ir jāpārliecinās, ka viņi ievēro labāko praksi saziņas ar klientiem un piekrišanas pārvaldības noteikumiem.

Kas ir piekrišanas pārvaldība?

Piekrišanas pārvaldība ir metodika, ko izmanto, lai automatizētu jūsu piekrišanas iegūšanas praksi, atvieglojot uzticības veidošanu, motivējot klientus izvēlēties un uzturēt atbilstību viņu piekrišanas specifikācijām.

Iespējams TAGAD

Kāpēc piekrišanas pārvaldība ir svarīga?

A piekrišanas pārvaldības platforma (CMP) ir rīks, kas nodrošina uzņēmuma atbilstību attiecīgajiem saziņas piekrišanas noteikumiem, piemēram, GDPR un TCPA. CMP ir rīks, ko uzņēmumi vai izdevēji var izmantot, lai iegūtu patērētāju piekrišanu. Tas palīdz arī pārvaldīt datus un kopīgot tos ar teksta un e-pasta pakalpojumu sniedzējiem. Vietnei ar tūkstošiem ikdienas apmeklētāju vai uzņēmumam, kas mēnesī sūta desmitiem tūkstošu e-pastu vai īsziņu, CMP izmantošana vienkāršo piekrišanas iegūšanu, automatizējot procesu. Tas padara to par efektīvāku un izmaksu ziņā izdevīgāku veidu, kā saglabāt atbilstību, un palīdz uzturēt sakaru līnijas atvērtas.

Ir ļoti svarīgi, lai mārketinga speciālisti sadarbotos ar uzticamiem partneriem, kas specializējas piekrišanas pārvaldības risinājumos, jo īpaši, lai izveidotu un izmantotu platformu, kurā ņemti vērā visu attiecīgo jurisdikciju, tostarp ASV, Kanādas, ES un citu valstu tiesību akti. Šādas sistēmas ieviešana samazina risku, ka tiks pārkāpti datu likumi jebkurā valstī vai jurisdikcijā, kurā jūsu uzņēmumam ir potenciālie klienti un klienti. Mūsdienu uzlabotās platformas ir izstrādātas, ievērojot atbilstību pēc dizaina, nodrošinot, ka, mainoties noteikumiem un pilnveidojoties, mainās arī zīmola atbilstība piekrišanas pārvaldībai.

Pareiza piekrišanas pārvaldība ir svarīga arī, ņemot vērā attīstību no trešās puses sīkfailu datu izmantošanas un pirmās puses datu vākšanas tieši no patērētājiem.

Atteikšanās no trešo pušu datiem

Jau kādu laiku notiek karš par personas tiesībām uz datu privātumu. Turklāt pastāv privātuma/personalizācijas paradokss. Tas attiecas uz faktu, ka patērētāji vēlas datu privātumu un zināt, ka viņu dati ir drošībā. Tomēr tajā pašā laikā mēs dzīvojam digitālā pasaulē, un lielākā daļa cilvēku jūtas satriekti ar visiem viņiem katru dienu saņemtajiem ziņojumiem. Tāpēc viņi arī vēlas, lai ziņojumi būtu personalizēti un atbilstoši, un viņi cer, ka uzņēmumi sniegs viņiem lielisku klientu pieredzi.

Līdz ar to ir notikušas būtiskas izmaiņas veidā, kā uzņēmumi vāc un izmanto personas datus. Uzņēmumi un tirgotāji tagad koncentrējas uz pirmās puses datu apkopošanu. Šāda veida dati ir informācija, ko klients brīvi un apzināti kopīgo ar zīmolu, kuram viņš uzticas. Tas var ietvert personiskus ieskatus, piemēram, preferences, atsauksmes, profila informāciju, intereses, piekrišanu un pirkuma nolūku.

Tā kā uzņēmumi saglabā caurspīdīgumu par to, kāpēc tie vāc šāda veida datus, un sniedz klientiem vērtību apmaiņā pret datu koplietošanu, viņi izpelnās lielāku klientu uzticību. Tas palielina viņu vēlmi koplietot vairāk datu un izvēlēties saņemt atbilstošus paziņojumus no zīmola.

Vēl viens veids, kā uzņēmumi palielina klientu uzticību, ir nodrošināt viņiem jaunāko informāciju par piegādi un krājumiem par produktiem, kurus viņi vēlas iegādāties. Šis pārskatāmais dialogs par piegādes atjauninājumiem palīdz pārvaldīt pareizas piegādes gaidas vai pat sūtījumu kavējumus.

2022. gada mārketinga panākumu plānošana

Koncentrēšanās uz šīm stratēģijām ir svarīga ne tikai, lai pārvaldītu biežu iepirkšanās ciklu, bet arī plānojot 2022. gada mārketinga operācijas un mar-tech paplašināšanos. Ceturtais ceturksnis parasti ir laiks, kad zīmoli tiekas ar savām mārketinga komandām, lai nodrošinātu saziņas virzību un noteiktu stratēģijas nākamajam gadam, lai uzlabotu vispārējo klientu pieredzi, palielinātu ieņēmumus un saglabātu atvērtas komunikācijas līnijas.

Ņemot vērā šīs darbības, jūs un jūsu zīmols noteikti būsiet soli priekšā konkurentiem 2022. gada sākumā!

Lai iegūtu papildinformāciju par PossibleNOW's piekrišanas pārvaldības platforma:

Pieprasiet PossibleNOW demonstrāciju