Kas ir robotizētā procesu automatizācija?

RPA pasūtījums skaidrā naudā

Viens no klientiem, ar kuru es strādāju, mani ir pakļāvis aizraujošai nozarei, par kuru, iespējams, daudzi tirgotāji pat nenojauš. Savā darba vietas transformācijas pētījumā, kuru pasūtīja DXC.tehnoloģija, Futurum teikts:

RPA (robotizētā procesu automatizācija), iespējams, nav mediju satraukuma priekšgalā, kā tas bija kādreiz, taču šī tehnoloģija ir klusi un efektīvi strādājusi tehnoloģijās un IT nodaļā, jo biznesa vienības vēlas automatizēt atkārtotus uzdevumus, samazināt izmaksas, palielināt precizitāti un auditoriju, un pārorientēt cilvēka talantu uz augstāka līmeņa uzdevumiem.

Darba vieta un digitālā transformācija
9 Galvenās atziņas, kas ietekmē darba nākotni

Pēc būtības Robotu procesu automatizācija (RPA) ir programmatūra, kas mijiedarbojas ar programmatūru, lai padarītu to efektīvāku. Kā mēs visi saprotam, korporatīvo tehnoloģiju kaudze turpina paplašināties, un tajā ir daudz gan vietējo, gan ārpusē esošo, patentēto un trešo personu sistēmu un procesu.

Uzņēmumi cīnās par platformu integrāciju, bieži nespējot sekot līdzi nepārtrauktajai attīstībai. RPA programmatūra aizpilda tik ļoti nepieciešamo plaisu. RPA programmatūra bieži ir zema koda vai pat bez koda platformas, kas nodrošina vienkāršu lietotāja saskarni, lai izveidotu pielāgotas lietotāja saskarnes vai iedarbinātu procesus. Tātad, ja jūsu ERP ir SAP, jūsu mārketinga kaudze ir Salesforce, jūsu finanšu dati ir Oracle un jums ir vēl ducis citu platformu ... RPA risinājumu var ātri izvietot, lai tos visus integrētu.

Apskatiet savu Pārdošanas un mārketinga procesi. Vai jūsu darbinieki ievada atkārtotu informāciju vairākos ekrānos vai sistēmās? Vai jūsu darbinieki atkārtoti pārvieto datus no vienas sistēmas uz otru? Lielākā daļa organizāciju ir… un tieši šeit RPA ir neticama ieguldījumu atdeve.

Uzlabojot lietotāju saskarnes un samazinot datu ievades problēmas, darbiniekus ir vieglāk apmācīt, viņi ir mazāk neapmierināti, klientu piepildījums ir precīzāks, samazinās pakārtoto problēmu līmenis un palielinās kopējā rentabilitāte. Ar reāllaika cenu atjauninājumiem dažādās sistēmās arī e-komercijas uzņēmumi piedzīvo dramatisku ieņēmumu pieaugumu.

Ir centrālie procesi, kurus var modificēt ar RPA:

  • Apmeklēja - sistēma reaģē uz mijiedarbību ar lietotāju. Piemēram, Clear Software ir klients, kura ERP ir 23 ekrāni, kurus viņi varēja sabrukt vienā lietotāja saskarnē. Tas samazināja apmācības laiku, uzlaboja datu vākšanu un samazināja lietotāju kļūdu skaitu (nemaz nerunājot par vilšanos), ievadot informāciju.
  • Bez uzraudzības - sistēma iedarbina atjauninājumus, kas sazinās ar vairākām sistēmām. Piemērs var būt jauna klienta pievienošana. Tā vietā, lai pievienotu ierakstu viņu finanšu, e-komercijas, izpildes un mārketinga sistēmā ... RPA ņem un filtrē un modificē datus pēc nepieciešamības un automātiski atjaunina visas sistēmas reāllaikā.
  • Gudrs - RPA, tāpat kā ar visām citām tehnoloģijām, tagad iekļauj intelektu, lai uzraudzītu un automātiski izvietotu robotus, lai optimizētu procesus visā organizācijā.

Dažas vecās skolas RPA sistēmas ir atkarīgas no ekrānu nokasīšanas un manuālas aizpildīšanas. Jaunākās RPA sistēmās tika izmantotas producētas un uz API balstītas integrācijas, lai izmaiņas lietotāja saskarnēs nesabojātu integrāciju.

RPA ieviešanai patiešām ir problēmas. Mans klients Clear Software ir uzrakstījis izcilu pārskatu par RPA un to, kā izvairīties no RPA ieviešanas slazdiem.

Lejupielādējiet labāku ceļu uz RPA

Kā RPA ietekmē pasūtījumu skaidrā naudā

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.