Ir izaicinājums runāt ar uzņēmumu ar spēcīgiem IT resursiem un likt viņiem iegādāties ASP modeli. Lielākā daļa cilvēku uzskata, ka atšķirība starp ASP un veco programmatūras uzņēmumu ir tā, ka viens izlaiž programmatūru klientam apstrādei, bet otrs - tiešsaistē, kur lietojumprogrammu ir vieglāk uzturēt.
Šādi skatoties uz nozari, viņi abi izskatās gluži kā programmatūras uzņēmumi. Tas tiešām nevar būt tālāk no patiesības, taču ir grūti to izskaidrot pieredzējušam IT speciālistam, kurš nepatīk atteikties no kontroles nevienam - neatkarīgi no viņu pieredzes.
Kas ir ASP?
Programmatūras uzņēmumi veido programmatūras risinājumus. Lietojumprogrammu pakalpojumu sniedzēji ir biznesa partneri, kas izmanto programmatūras risinājumus. Programmatūras pārdevējam var būt atbalsts kļūdu atbalstam un jaunām funkcijām; kur kā ASP var balstīties, lai izprastu nozari, tās tendences, pārvaldītu klientu panākumus un izaugsmi un turpinātu virzīt izlaidumus, vienlaikus saglabājot minimālu dīkstāvi.
Nekļūdieties ar tīmekļa lietojumprogrammu ASP, abi ir ļoti atšķirīgi. Gmail ir tīmekļa lietojumprogramma. Google Office ir tīmekļa lietojumprogramma. Neviens no viņiem nesniedz “pakalpojumus” klientam ārpus programmatūras izmantošanas. ASP nodrošina infrastruktūru, pakalpojumus, programmatūru un atbalstu.
Par laimi, kāds pareizi nosauca ASP - pieteikums Serviss Nodrošinātājs. ASP nav ideāli piemēroti ne visām nozarēm, ne visām programmatūras problēmām. Ir daudz programmatūras lietojumprogrammu, kas darbojas daudz labāk lokāli, nekā tiek uzticētas tīmeklim. Lietojumprogrammas, kuru pārvietošanai starp klientu un serveri ir nepieciešams liels datu apjoms, ir viens piemērs - joslas platums var būt sašaurinājums.
Lietojumprogrammu pakalpojumu sniedzēji nodrošina jūs ar ārpakalpojumu personālu, kas ir savas nozares eksperts. ASP atzīst, kā programmatūra labi integrējas jūsu biznesa vidē un palīdz sasniegt jūsu biznesa rezultātus, izmantojot programmatūru.
ASP piemērs: e-pasta pakalpojumu sniedzējs
Lielisks ASP piemērs ir E-pasta pakalpojumu sniedzējs. Uzņēmums, piemēram Tiešais mērķis, ir fantastiski nozares resursi:
- Piegādes komandas, kas sadarbojas ar interneta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu, ka jūsu e-pasts netiek kļūdaini identificēts kā SPAM, un tādējādi jūs nokļūstat melnajā sarakstā.
- Produktu pārvaldības komandas, kas uzrauga nozares tendences un nodrošina, ka viņu programmatūra izveido e-pastu, kuru var redzēt praktiski visi e-pasta klienti.
- Konta pārvaldības komandas, kas var jums palīdzēt izveidot e-pastu, tekstu rakstīšanu un citus stratēģiskos pakalpojumus, lai maksimāli palielinātu atbilžu skaitu.
- Integrācijas komandas, kas sadarbojas ar uzņēmumiem visā pasaulē dažādās lietojumprogrammās un platformās. Tie sniedz pieredzi, lai integrācijas pirmo reizi tiktu pareizi izstrādātas.
- Lietojumprogrammu izstrāde, kas atbalsta visaugstākos attīstības standartus un maksimāli izmanto tehnoloģiju un infrastruktūru.
Vēl viens piemērs: tiešsaistes pasūtīšana
Restorānu nozarē ir daudz cilvēku, kas pārdod tiešsaistes pasūtīšanas programmatūru. Mums ir vienādas paradigmas ar IT ļaudīm, lai izietu cauri tiem tipiskajiem ASP, kas galvenokārt ir kvalificēta un pieredzējusi IT komanda, kas uzskata, ka tā var ieviest jebkuru programmatūru uz planētas. Es nešaubos, ka viņi to var, taču viņu kompetence parasti sākas un apstājas tur, kur sākas un beidzas programmatūra.
Restorānu industrijas tiešsaistes pasūtīšanas pārdevēju problēma ir tāda, ka tikai daži no viņiem skatās ārpus nozares ... viņi ir atrisinājuši jautājumu par nokļūšanu no punkta A uz punktu B un aizvēruši durvis. Pasūtījuma iegūšana no tiešsaistes uz a POS ir vieglākā daļa. Kad jūs to varat izdarīt, jūs esat "biznesā". Tomēr sekojiet smagajām daļām:
- Analizējot lietojumprogrammu lietojamību, savietojamību, lietojamību un maksimāli palielinot lietotāja saskarni, lai palielinātu pārdošanu un samazinātu atteikšanās līmeni.
- Nodrošināt to pasūtījumu eskalāciju, kuriem ir kļūda pārtraukuma, POS problēmu, izvēlnes problēmu, savienojamības, maksājumu problēmu utt. Dēļ. Viens zaudēts pasūtījums ir katastrofa, jo jums ir tikai viena iespēja, izmantojot tiešsaistes patronu, lai to labotu.
- Nozares tendenču uzraudzība, lai nodrošinātu pareizās tehnoloģijas un paraugpraksi jaunai ieviešanai un drošības ievērošanai. Mobilā pasūtīšana šobrīd ir liels jaunums nozarē. Cik no jums ir pasūtījuši picu īsziņā? Jā, es tā domāju.
- Integrācija analytics, satura pārvaldības sistēmas, maksa par klikšķi reklamēšana, e-pasta mārketings un citi mārketinga rīki ir svarīgi jebkurai e-komercijas platformai. Vai jūsu “programmatūra” to dara jūsu vietā? Nē. Bet jūsu ASP vajadzētu būt.
ASP ir nepieciešami, lai uzlabotu un ieguldītu
ASP sevi ieskauj ar labākajiem talantiem tirgū, un viņi ir izveidojuši lietojumprogrammas, kas gan infrastruktūru, gan pakalpojumu sniedz, lai nodrošinātu pēc iespējas labākus rezultātus. ASP ir veikls, un viņu panākumi ir tieši saistīti ar jūsu biznesa panākumiem.
Pēdējā ASP priekšrocība, protams, ir veids, kādā tiek iekasēta maksa par viņu programmatūru. ASP parasti nodrošina abonēšanas modeli, kur programmatūras nodrošinātāji nodrošina licencēšanas modeli. Kāda atšķirība? Jūs pērkat programmatūru un palaižat to. Ja tas nedarbojas, tas lielā mērā ir jūsu organizācijas ziņā, lai tas darbotos. Veiksmi! Izmantojot ASP, jūs parasti palaižat programmatūru un pēc tam maksājat par tās lietošanu.
ASP dod klientam sviru, nevis lietojumprogrammu
No biznesa viedokļa tas nodrošina biznesu ar daudz lielāku ietekmi uz lietojumprogrammu pakalpojumu sniedzēju nekā programmatūras uzņēmums. Tas liek ASP ieguldīt gan pētniecībā, gan izstrādē, gan tehnoloģijās, kas ir pilnībā drošas. Mīts ar ASP ir tāds, ka tie ir izdevīgāki. Strādājot ar dažiem ļoti lieliem ASP, es varu jums apliecināt, ka peļņa ir līdzvērtīga programmatūras nozarei.
