Mārketinga dati: atslābināšanās atslēga 2021. gadā un pēc tam

Kāpēc mārketinga dati ir mārketinga stratēģijas atslēga

Mūsdienās un laikmetā nav attaisnojuma nezināt, kam tirgot savus produktus un pakalpojumus un ko vēlas klienti. Līdz ar mārketinga datubāzu un citu uz datiem balstītu tehnoloģiju parādīšanos ir pagājuši bezmērķīgi, neatlasīti un vispārīgi mārketinga laiki.

Īsa vēstures perspektīva

Pirms 1995. gada mārketings galvenokārt tika veikts, izmantojot pastu un reklāmu. Pēc 1995. gada, parādoties e-pasta tehnoloģijai, mārketings kļuva nedaudz specifiskāks. Tieši ar viedtālruņu, it īpaši iPhone, ienākšanu 2007. gadā cilvēki patiesi sāka piesaistīties saturam, kas tagad ir viegli pieejams viņu ekrānos. Drīz pēc tam tirgū pieauga citi viedtālruņi. Viedtālruņu revolūcija ļāva cilvēkiem viedo rokas ierīci nēsāt praktiski jebkur. Tas noveda pie tā, ka visu diennakti tika ģenerēti vērtīgi lietotāju preferenču dati. Atbilstoša satura veidošana un apkalpošana īstajiem cilvēkiem sāka kļūt par galveno mārketinga stratēģiju uzņēmumiem, un tā tas joprojām ir.

Tuvojoties 2019. gadam un skatoties tālāk par to, mēs redzam, ka lietotāji ir ļoti mobili, jo viņiem ir lielāka atkarība no viņu rokas sīkrīkiem. Mārketinga datus mūsdienās var iegūt katrā pirkšanas procesa posmā. Lai mārketinga speciālisti uzzinātu, ko vēlas klienti, viņiem vispirms jāzina, kur meklēt! Dati var sniegt vērtīgu ieskatu par potenciālo klientu sociālo mediju aktivitātēm, pārlūkošanas uzvedību, pirkumiem tiešsaistē, ieguldījumu modeļiem, sāpju punktiem, nepieciešamības trūkumiem un citiem kritiskiem rādītājiem. Šāda veida mārketinga dati būs jebkuras ienesīgas mārketinga stratēģijas pamatā.

Mārketinga datu vākšanas pamatstratēģijas

Neiet akli vākt datus! Tur ir pieejams nepārvarams mārketinga datu daudzums, un jums tas galvenokārt ir vajadzīgs tikai atbilstošs gabals. Datu vākšanai vajadzētu būt atkarīgai no jūsu uzņēmējdarbības veida un pakāpes, kurā jūsu uzņēmums atrodas attīstības ciklā. Piemēram, ja jūs gatavojaties sākt darbību, tad tirgus izpētes nolūkos ir jāapkopo visdažādākie dati. Tas var ietvert:

  • Mērķa grupas e-pasta adreses
  • Sociālo mediju preferences
  • Pirkšanas paradumi
  • Vēlamās maksājuma metodes
  • Vidējie ienākumi 
  • Klienta atrašanās vieta

Uzņēmumiem uzņēmējdarbībā jau var būt iepriekš minētie mārketinga dati. Tomēr viņiem pastāvīgi jāatjaunina šīs kategorijas, vienlaikus arī vācot dati jauniem klientiem. Viņiem būs jākoncentrējas arī uz vērtīgu klientu atsauksmju meklēšanu un, izmantojot datus, gūstot ieskatu par esošā produkta vērtību.

Turklāt jaunizveidotiem uzņēmumiem, MVU un lieliem uzņēmumiem ir ļoti svarīgi reģistrēt visu veidu saziņu ar klientiem. Tas viņiem ļaus pielāgot efektīvu komunikācijas stratēģiju ar klientu.

Cipari nemelo

88% tirgotāju izmanto trešo personu iegūtos datus, lai uzlabotu klientu sasniedzamību un izpratni, savukārt 45% uzņēmumu tos izmanto jaunu klientu iegūšanai. Tika arī noskaidrots, ka uzņēmumi, kas izmanto ar datiem pamatotu personalizāciju, piecas līdz astoņas reizes uzlabo mārketinga IA. Tirgotāji, kuri pārsniedza savus ieņēmumu mērķus, 83% gadījumu izmantoja ar datiem pamatotu personalizācijas paņēmienus. 

Bizness2kopiena

Bez šaubām, mārketinga dati ir obligāti, lai 2020. gadā un pēc tam reklamētu produktus un pakalpojumus pareizajiem cilvēkiem. 

Mārketinga datu priekšrocības

Ļaujiet mums padziļināti saprast mārketinga priekšrocības, kas ir balstītas uz datiem.

  • Personalizē mārketinga stratēģijas - Mārketinga dati ir sākumpunkts, kas ļauj tirgotājiem izveidot mērķtiecīgas mārketinga stratēģijas, izmantojot personalizētu saziņu. Izmantojot rūpīgi analizētus datus, uzņēmumi ir labāk informēti par to, kad jāsūta mārketinga ziņojumi. Savlaicīga precizitāte ļauj uzņēmumiem izraisīt emocionālu patērētāju reakciju, kas veicina pozitīvu iesaistīšanos. 

53% tirgotāju apgalvo, ka pieprasījums pēc komunikācijas uz klientu ir augsts.

MediaMath, globālais datu mārketinga un reklāmas pārskats

  • Uzlabo klientu pieredzi - Uzņēmumi, kas sniedz klientiem patiesi noderīgu informāciju, stāvēs paši savā līgā. Kāpēc enerģiski reklamēt sporta automašīnu 75 gadus vecam automobiļu pircējam? Mārketinga datu vadītas kampaņas ir paredzētas konkrētām patērētāju vajadzībām. Tas bagātina klienta pieredzi. Mārketings lielā mērā joprojām ir viesmīlības spēle, un mārketinga dati ļauj uzņēmumiem veikt augstas kvalitātes izglītotus minējumus. Datu vadīts mārketings var nodrošināt konsekventu informāciju visā patērētāju komunikācijā. Tas ļauj izveidot sava veida viskanālu, kur neatkarīgi no tā, vai jūs sazināties ar viņiem, izmantojot sociālos saziņas līdzekļus, personisku saziņu vai pa tālruni, patērētāji saņem vienu un to pašu atbilstošo informāciju un piedzīvo vienādu mārketinga pieredzi visos kanālos.
  • Palīdz noteikt pareizos iesaistīšanās kanālus - Ar datiem pamatots mārketings ļauj uzņēmumiem noteikt, kurš mārketinga kanāls konkrētajam produktam vai pakalpojumam darbojas vislabāk. Dažiem klientiem produktu saziņa, izmantojot sociālo mediju kanālu, var izraisīt vēlamo lietotāju piesaisti un uzvedību. Izmantojot Facebook, ģenerētie potenciālie pirkumi var reaģēt savādāk nekā potenciālie pirkumi, kas ģenerēti Google reklāmas tīklā (GDN). Mārketinga dati ļauj uzņēmumiem arī noteikt, kurš satura formāts vislabāk darbojas identificētajā mārketinga kanālā, vai tas būtu īss eksemplārs, infografika, emuāra ziņas, raksti vai videoklipi. 
  • Uzlabo satura kvalitāti - Jauni dati no mērķa klientiem katru dienu turpinās, un tirgotājiem tie rūpīgi jāanalizē. Mārketinga dati informē uzņēmumus labāk pielāgot vai modificēt savas jau esošās mārketinga stratēģijas, pamatojoties uz klientu mainīgajām vajadzībām. Kā teica Stīvs Džobss: „Jums jāsāk ar klientu pieredzi un jāatgriežas pie tehnoloģijām. Jūs nevarat sākt ar tehnoloģiju un mēģināt saprast, kur jūs to pārdosit ”. Labāk izprotot lietotāju dinamiskās vajadzības, uzņēmumi ne tikai piesaistīs jaunus klientus, bet arī saglabās vecos. Satura kvalitātei ir izšķiroša nozīme gan klientu piesaistīšanā, gan klientu noturēšanā.

Jums jāsāk ar klientu pieredzi un jāatgriežas pie tehnoloģijām. Jūs nevarat sākt ar tehnoloģiju un mēģināt izdomāt, kur jūs to pārdosit.

Steve Jobs

  • Palīdz sekot konkurencei - Mārketinga datus var izmantot arī konkurentu mārketinga stratēģiju novērošanai un analīzei. Uzņēmumi var izdomāt konkurentu izpētītās datu kategorijas un paredzēt virzienu, kādu izvēlēsies savu produktu tirdzniecībai. Uzņēmums, kas izmanto datus, lai pētītu savus konkurentus, var izvēlēties pretstratēģiju, kas ļautu viņiem izvirzīties pirmajā vietā. Datu izmantošana konkurentu izpētei arī ļauj uzņēmumiem uzlabot savu pašreizējo mārketinga praksi un nepieļaut tās pašas kļūdas, kuras pieļāvuši konkurenti.

Pārvērtiet ieskatu darbībās

Mārketinga dati sniedz praktisku ieskatu. Lai uzlabotu mārketinga kampaņas, jums jāzina pēc iespējas vairāk par saviem klientiem. Detalizēta orientācija ir panākumu atslēga nākamajos gados. Datu vadītu mārketinga risinājumu ieviešana var pilnībā mainīt uzņēmējdarbības veidu. Neatkarīgi no tā, cik mārketinga speciālists ir ieskatīgs, viņi nevar izdarīt brīnumus tikai ar nojautām. Viņiem jābūt pilnvarotiem, lūdzot mārketinga datus, lai iegūtu izcilus rezultātus.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.